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前线|智能一点与微软达成合作 发布AI导购机器人并启动A轮融资

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2018-07-12
摘要:专注于智能导购的AI公司智能一点今天正式宣布与微软达成深度战略合作,并正式对外公布了公司历时一年打造的重磅AI平台级产品:萝卜塔。

前线|智能一点与微软达成合作 发布AI导购机器人并启动A轮融资

智能一点CEO胡云华

凤凰网科技讯(作者/刘正伟)6月27日消息,专注于智能导购的AI公司智能一点今天正式宣布与微软达成深度战略合作,并正式对外公布了公司历时一年打造的重磅AI平台级产品:萝卜塔(ROBOTA)智能交互推荐系统和垂直行业售前AI导购解决方案,宣布深度布局新零售,打造线上线下多场景智能客服导购平台。

本次发布的萝卜塔(Robota)系统是智能一点自主研发的智能交互推荐系统——对话式营销AI服务平台,基于人工智能自然语言理解、多轮对话和交互推荐技术,可大幅降低对话交互设计的门槛,减小个性化智能导购对话机器人的接入成本,大幅提升对话机器人的开发效率和性能。 

与萝卜塔(Robota)共同发布的还有基于该系统打造的垂直行业售前AI导购解决方案——电商智能导购机器人。智能一点CEO胡云华表示,该解决方案既不同于传统客服工具,也不同于大客户定制化智能导购和通用的售后智能客服,而是基于商品品类和业务场景打造的、在技术解决方案上更具挑战性的售前AI导购解决方案。目前智能一点的AI导购机器人问题回答准确率高达97%,峰值独立接待率达60%,可将客户询单转化率提升15%以上。 

“我们要为品牌客户提供一个AI大脑。”胡云华表示。据其介绍,AI导购不仅可以实现7*24小时秒速回复,而且可以应对多种场景下的售前导购和客服需求。目前公司已经与近百家企业品牌方、电商平台和电商代运营企业达成合作,覆盖母婴、服装、珠宝饰品、出行、零售、快消和家电3C等领域。

在这次发布会上,微软加速器北京CEO檀林宣布“微软创业者大生态计划”,将与智能一点共同创立“Intelligent Bot加速营”,希望打造AI垂直生态,赋能更多合作伙伴。另外,智能一点也宣布启动A轮融资计划,用于后续产品的研发和完善,拓展包括教育、金融和医疗在内的更多垂直领域的智能机器人服务。

官方数据显示,此前智能一点已获得由得同德资产领投,新世界集团旗下K11 跟投的1400万pre A+轮融资,到目前为止总融资额超3000万元。

责任编辑:采集侠
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